Leggi con attenzione le seguenti disposizioni sui rimborsi e i resi:

1.1 Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Lotus Store Rome sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005, ovvero la fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati.

1.2 In caso di recesso per ripensamento le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

2. In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

3. L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell'acquisto potrà inviare una mail, indicando il numero d'ordine e nome dell'utente, a:
lotustorerome@gmail.com

4. L'acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto a: lotustorerome@gmail.com

5. La merce dovrà essere rispedita a:
(Indirizzo)

6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni. In caso di restituzione di merce danneggiata il diritto di recesso non potrà essere esercitato dal cliente.

7. Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.

8. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Lotus Store Rome sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005, ovvero la fornitura di beni confezionati su misura o personalizzati.

9. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

Garanzia 

I capi Lotus Store Rome sono coperti da garanzia per (X) anni a partire dalla data di acquisto.

In caso di rottura o difetto dipendente da difetti di produzione, il capo verrà rimborsato o sostituito a titolo gratuito.

ATTENZIONE: in caso di sostituzione in garanzia inviare una foto del capo danneggiato, numero di ordine e indirizzo per la sostituzione a lotustorerome@gmail.com

In caso invece di errato utilizzo del capo (strappo, estrema usura, utilizzo al di fuori dei consigli dati nella cura del capo, inclusi errate temperature di lavaggio presenti su questo sito) la garanzia decade.